龙虎娱乐手机版-视频常联系、护理员成“tony老师” 养老机构疏解老人情绪有方法

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东方网记者熊芳雨、刘晓晶3月8日报道:目前,上海对全市养老机构采取了封闭式管理,暂停了家属探望。养老机构入住老人及其亲属容易思念担心,难免烦躁焦虑。在此期间,如何疏解老人情绪,缓解家属担忧?

在今天下午举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上,市民政局副局长蒋蕊表示,养老机构大门临时关了,但入住老人和亲属的沟通之门不能关;与外界往来暂停了,但对老人的精神关爱、心理慰藉更要加强。

这段时间以来,全市养老机构普遍采取了以下做法:

一是视频常联系,保持亲情呵护。养老机构普遍建立“视频探访”制度,协助老人与亲属通过视频报平安沟通。同时,把老人在机构内的视频拍摄下来传送家属。

二是活动更丰富,排解负面情绪。养老机构开展了各种各样的防控措施宣讲活动,变成段子、顺口溜,好听又好记,缓解老人的紧张情绪;举办各类活动,让老人们动起来、玩起来、乐起来。 

三是服务不断档,全力满足需求。一些没有内设医疗机构的养老机构与临近医疗部门对接,解决老人的配药难题;各养老机构加强餐食保障,特别是针对个性化需求加强服务。再比如之前的“二月二”,以往养老机构会请理发师到院内为老人服务,封闭式管理后,理发师进不来,院内的护理员就成为“Tony老师”,帮助老年人理发。